イトキン株式会社、その子会社および関連会社（以下、イトキン株式会社を含め「当社グループ」と総称します。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律等を遵守するとともに、以下のとおり個人情報保護方針（以下「本保護方針」といいます。）を定め、お客様の個人情報保護の徹底に努めてまいります。
- 個人情報の定義
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当社グループにおける「個人情報」とは、個人に関する情報であって、お客様を識別できる情報をいい、本保護方針に基づき当社グループが収集する以下の情報を意味するものとします。
（１）当社グループが提供するサービスを利用するために、またはサービスの利用を通じてお客様からご提供いただく次の情報
- 氏名、生年月日、性別など、プロフィールに関する情報
- メールアドレス、電話番号、住所など、連絡先に関する情報
- 銀行口座情報など、決済手段に関する情報
（２）当社グループが提供するサービスの利用にあたり、事前のアナウンスに応じてSNS等の外部サービスとの連携を許可された場合、その許可の際にご同意いただいた内容によって、当該外部サービスから提供される次の情報- 当該外部サービスでお客様が利用するID
- その他当該外部サービスのプライバシー設定によりお客様が連携先に当社グループへの開示を認めた情報
（３）お客様が、当社グループが提供するサービスを利用するにあたり、サービス向上のために当社グループが収集する次の情報- サーバーアクセスログに関する情報
- Cookie、その他の識別子
Cookieとは、お客様がサイトを利用された際に、お客様の利用履歴等をコンピュータ内にファイルとして記録保存する仕組みをいいます。 当社グループが運営するWebサービス・サイト（以下「サイト」といいます。）では、一部のコンテンツにおいて情報の収集にCookieを使用しており、サイト上での効果的な広告や行動分析のためにこれらを利用させていただいております。ただし、記録される情報には、お客様の氏名やメールアドレスなど、個人を特定するものは一切含まれておりません。 Cookieの許可選択はお客様がお使いのブラウザにて設定することができます。Cookieの設定方法はブラウザにより異なりますので、お使いのブラウザをご確認の上、ご設定ください。 また、Cookieを拒否された場合、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、各種サービスの利用上制約を受ける場合がありますので、ご注意ください。 - 利用目的
- 当社グループでは、個人情報を取得する際には、取得項目とその利用目的を事前に明示もしくは通知し、取得項目を超えた個人情報の取得および利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の利用はいたしません。 取得した個人情報の利用目的は以下の通りになります。 （１）当社グループが提供するブランド、商品、各種サービスのご案内 （２）キャンペーン、優待等の各種イベント、店舗情報に関するご案内 （３）サイトにおける商品受注、発送、代金請求、代金決済 （４）返品に伴う返金決済、アフターサービス対応 （５）メールマガジンの送信 （６）ポイントサービス等、電子サービスの提供 （７）ＳＮＳ等の外部サービスと連携した販売サービスの実施 （８）各種お問い合わせへの応答 （９）各種サービス運用上のお知らせやご案内 （１０）取得した個人情報をもとに仮名加工情報を作成し、当社グループが提供するサービスの改善、および新サービスの開発
- 個人情報の間接的取得
- 当社グループでは、第1項（２）のほか、以下に掲げる場合を除き、間接的にお客様の個人情報を取得することはいたしません。 （１）当グループが実施する紹介キャンペーン等において、ご紹介者様からお客様の個人情報の提供を受ける場合 （２）事前にお客様の同意を得ている第三者より、お客様の個人情報の提供を受ける場合
- 個人情報の管理
- 当社グループでは、お客様から収集させていただいた個人情報の外部への漏洩、滅失又は毀損の防止および是正に関して、必要かつ適切な安全管理を行い、また継続的な改善に努めてまいります。
- 第三者提供
- 当社グループでは、お客様より取得した個人情報につきましては、以下に掲げる場合を除き、第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供することはいたしません。 （１）お客様より事前の同意をいただいた場合 （２）当社グループが利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合 （３）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合 （４）その他、個人情報の保護に関する法律、その他の法令で認められる場合 （５）人の生命や身体、財産の保護のため、また、お客様または当社グループの権利保護のため、当社グループが必要であると判断した場合
- 共同利用
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当社グループでは、第２項の利用目的の範囲内で、お客様より取得した個人情報を共同利用する場合があります。
【共同利用する個人情報の項目】
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、購入履歴等
- 個人情報の開示
- 当社グループは、お客様から個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく対応をさせていただきます。但し、個人情報の保護に関する法律その他の法令により、当社グループが開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。 なお、個人情報の開示等につきましては、ご請求の開示方法により送料等ならびに手数料を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。
- 個人情報の訂正及び利用停止等
- 当社グループは、お客様から個人情報の訂正・削除、提供の拒否、利用の停止等を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査をおこない、その結果に基づき訂正・削除、提供の拒否、利用の停止等の対応をいたします。なお、訂正・削除または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知させていただきます。
- 本保護方針の変更の手続き
- 当社グループでは今後も個人情報保護に万全を期すべく、以上の方針を実務の動向を踏まえつつ、適宜改定を実施してまいります。 なお、本保護方針を変更する場合は、当グループが別途定める場合を除き、当サイトに掲載した時から効力を生じるものとします。
- 問合せ窓口
- ご意見、ご質問、苦情のお申出その個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお問い合わせください。 イトキン株式会社 カスタマーサービスお客様相談窓口 （土・日・祝日を除く10：00～18：00 ） お問い合わせはこちらからお願いいたします。 制定日 2004年11月01日 改定日 2012年07月01日 改定日 2022年05月09日
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